네이버 스마트스토어
네이버 사칭 상품정보 수정 요청 주의
2026년 5월 17일
카테고리
법률/규제
중요도
보통
Curation Focus
운영주의
서비스 운영이나 장애 대응에서 주의가 필요한 상황입니다.
간편 요약
최근 네이버를 사칭하여 판매자들에게 상품 정보를 수정하도록 유도하는 사례가 확인. 고객센터에서 요청한 것처럼 보이지만 실제로는 제3자가 스마트스토어 운영을 방해할 목적으로 악용하는 경우가 많으니 각별한 주의를 부탁. 네이버는 어떤 경우에도 상품 Q&A나 톡톡으로 상품 정보 수정을 요청드리지 않으며, 상품 정보 수정 요청은 네이버 고객센터 공식 메일을 통해서만 요청. 네이버에서 요청한 내용인지...
참고 안내
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